Telefonie

• Beratung, Ausschreibung und Evaluierung von Neu TK Systemen.

• Planung und Rollout von IP Telefonie Lösungen und Implementierung neuer Systeme in bestehende, auch nicht homogene Lösungen.

• Service (1 und 2 Level Support) für Bestandssysteme (Siemens HiPath).

• Betreuung von Bestandssystemen (Add, Move, Change, Incident).

• Beratung und Unterstützung bei der Auswahl neuer systembegleitender Applikationen (Softphone, UMS, CTI…).

• Beratung und Unterstützung bei der Auswahl neuer Sondertelefonielösungen (Callcenter, Sprachaufzeichnung).